Skip to main content

Näin korjaamosi käsittelee vahingon

Tältä sivulta löydät tietoa siitä, miten toimit ajoneuvon kanssa, johon kuuluu AutoConcept- lisäturva. Tavoitteenamme on aina tarjota nopea vastaus.

Meidän on saatava tieto vahingosta ennen korjauksen aloittamista. Korjauksia, jotka aloitetaan ennen vahingon kirjallista hyväksyntää, ei korvata. Käsittelyajan lyhentämiseksi tarvitsemme vahinkoilmoituksessa mahdollisimman paljon tietoa vahingosta.

Alta löydät vaiheittaiset ohjeet vahingon ilmoittamiseen sekä tärkeät asiat, jotka sinun tulisi huomioida.

Ota aina rohkeasti yhteyttä, jos jokin asia on epäselvä.

Puhelinnumero: 09 424 54 800 (Arkisin 8:00 - 17:00)
Sähköposti: vahingot@autoconcept.fi

Vahinkoprosessiaskel askeleelta

1. Ajoneuvon omistaja tilaa vianmäärityksen

Ajoneuvon omistaja tilaa vianmäärityksen. Vianmäärityksen ja korjauksen kustannukset korvataan vain hyväksytyn vahingon yhteydessä.

2. Täytä vahinkolaskelma

Klikkaa alla olevaa ”rekisteröi vahinko” -painiketta täyttääksesi vahinkoilmoituslomakkeen. Lomake avautuu uudelle sivulle.

3. Tarkista, onko ajoneuvolla AutoConcept-turva

Saat tiedon nopeasti syöttämällä lomakkeeseen auton rekisterinumeron. Jos autolla on voimassa oleva turva, näet sen ehdot ja kattavuuden jotta voit helposti tarkistaa, kuuluuko vahinko turvan piiriin.

 

4. Lähetä vahinkoilmoitus

Kun vahinko on käsitelty, vahinkoteknikkomme lähettää sinulle vahinkopäätöksen. Saatuaasi meiltä kirjallisen hyväksynnän voit aloittaa korjauksen.

5. Hyväksytyn vahingon yhteydessä

Kun vahinko on hyväksytty, voit aloittaa korjauksen. Laskutat AutoConceptia vahinkopäätöksen ohjeiden mukaisesti.

Tärkeää vahinkolaskelmaa lähetettäessä

Alla olevat kohdat ovat tärkeimmät tiedot, jotka tarvitsemme ennen vahingon hyväksymistä:

  • Yksityiskohtainen kuvaus siitä, miten vahinko vaikuttaa komponentin toimintaan.

  • Vahingon syy ja/tai aiheuttaja

  • Osanumero, hinnat ja työaika tehtaan/autodatatietojen mukaisesti. Tai kopio kustannusarviosta.

  • Oleelliset vianvahvistavat tiedot vahingosta, kuten esimerkiksi kuvat tai vikakoodiraportti.

Car brakedown
kvinna tar emot en bilnyckel

Tärkeää tietää laskutuksesta

  • Merkitse laskuun laskutusosoite vahinkopäätöksen mukaisesti. Huomioithan, että vahinkoasiassa autonmyyjän nimi tulee mainita laskussa.
  • AutoConcept tulee merkitä laskun vastaanottajaksi.
  • Mahdolliset kustannukset, joita emme ole hyväksyneet, eivät kuulu korvattavien kulujen piiriin.
  • Laskutettava summa ei saa ylittää päätöksen hyväksyttyä summaa.

Olemme luotettava valinta

Olemme Ruotsin finanssivalvonnan hyväksymä vakuutusmeklari. Noudatamme vakuutusmeklaukseen sovellettavia lakeja ja säädöksiä.

25 vuoden kokemuksemme auto- ja vahinkovakuutuksista sekä mahdollisuutemme räätälöidä vakuutuksia globaalien vakuutusyhtiöiden ja vahvojen yhteistyökumppaneiden kanssa tekevät meistä yhden markkinoiden parhaista vaihtoehdoista.

Lisäturvamme ja vakuutuksemme on kehitetty siten, että ajoneuvon omistajan turvallisuus on aina etusijalla.

 

Road nordic landscape