Tietosuojakäytäntö

AutoConcept Insurance AB vaalii henkilökohtaista yksityisyyttäsi. Siksi käsittelemme henkilötietojasi erittäin varoen. Käyttämiämme henkilötietoja käsitellään kulloinkin voimassa olevan lain tai muun säädöksen mukaisesti. Uusi tietosuoja-asetus GDPR astuu voimaan EU:n alueella 25.5.2018. Uuden asetuksen tarkoituksena on vahvistaa yksilön oikeuksia henkilötietoihinsa.

Tämä asiakirja muodostaa käytännön, jonka mukaisesti keräämme, käytämme ja käsittelemme henkilötietoja toimintamme puitteissa ja joka määrittää, kenelle voimme jakaa henkilötietoja, sekä mitkä oikeudet sinulla on henkilötietojesi suhteen. Termillä ”henkilötieto” tarkoitamme tietoja, jotka ovat suoraan tai epäsuorasti yhdistetty fyysiseen, elossa olevaan henkilöön, mutta myös mahdollisesti paikallistamistietoja tai IP-osoitteita, joista kerrotaan alla. Kun käytät palveluitamme, käytämme henkilötietoja useisiin tarkoituksiin. Käyttääksesi palvelujamme sinun tulee lukea ja hyväksyä tämä tietosuojakäytäntö.

Tietojen kerääminen
AutoConcept kerää yleensä tarvitsemansa henkilötiedot sinulta suoraan tai ajoneuvomyyjien tai korjaamojen kautta. Henkilötietosi voidaan myös saada ulkoiselta taholta, joka käsittelee henkilötietoja ajoneuvon vaihdon yhteydessä, esim. Kuljetushallitukselta tai rahoitusyhtiöiltä. AutoConcept voi myös nauhoittaa tai muulla tavoin dokumentoida sinun ja meidän välisen viestintämme. 
Kun käytät palveluamme, kerätään tietyt tiedot automaattisesti, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytät palveluitamme sekä niiden käytön ja teknisten tietojen tapahtumahistoria, johon kuuluu sinun pääsysi kotisivulle mahdollistava URL-osoite (unique device ID, tiedot verkon ja laitteen suorituskyvystä, verkkoselaimen tyyppi, kieli sekä tunnistamista ja käyttöjärjestelmää koskevat tiedot).
 

Tarkoitus
AutoConcept kerää henkilötietosi voidakseen hoitaa asiakassuhteita. AutoConcept voi käyttää henkilötietoja antaakseen kokonaiskuvan toiminnastasi sekä tarjotakseen sinulle parhaimman mahdollisen kokemuksen. Tietoja käytetään ajoneuvovakuutusten ja -takuiden hallinnoimiseen, palveluidemme tarjoamisen varmistamiseen kolmannen osapuolen palveluilla, nopean ja hyvän palvelun tarjoamiseen sekä itsepalvelun mahdollistamiseen. Tietoja saadaan myös käyttää tilastoihin, markkina- ja asiakasanalyyseihin sekä ilmoitusten ja viestien lähettämiseen sähköpostitse ja muilla tavoin henkilöille suunnattujen, relevanttien tarjousten, kuten jatkotarjousten, lähettämiseen. 
Henkilötietoja käytetään ensisijaisesti AutoConcept-yrityksen sisällä, mutta ne voidaan luovuttaa muille yrityksille ja järjestöille, joiden kanssa teemme yhteistyötä EU- ja ETA-alueilla sekä niille viranomaisille, joille meidän lain mukaan tulee luovuttaa henkilötietoja. 

Laillinen peruste
Henkilötietoja käytetään, jotta voimme täyttää lailliset velvoitteemme sekä täyttää sopimuksia ja suorittaa toimenpiteitä, joita on pyydetty ennen sopimuksen solmimista tai sen jälkeen. Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste on sopimuksen täyttäminen siltä osin kuin henkilötietojen käsittely on tarpeellista palveluiden toimittamisen osalta käyttöehtojemme mukaisesti. Muun käsittelyn osalta suostumuksesi muodostaa laillisen perusteen.

Huomaathan, että pääsy palveluihimme edellyttää, että sallit meidän kerätä ja käsitellä tarpeellisia henkilötietoja ylläesitetyn mukaisesti.



Tietojen tallentaminen
Henkilötietosi tallennetaan turvallisella tavalla yllämainittujen syiden takia, eikä niitä tallenneta pidemmäksi aikaa kuin on tarpeellista toiminnalle asetettujen vaatimusten täyttämiseksi.

Muutokset omistuksessa
Jos toimintamme omistajuus muuttuu, voimme siirtää tietosi uusille omistajille, niin että he voivat jatkaa palvelun tarjoamista. Uusien omistajien tulee jatkaa tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen sitoumusten noudattamista.

Ilmoitukset muutoksista
AutoConcept voi aika ajoin tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön. Uusin versio on aina saatavilla AutoConcept-yrityksen verkkosivuilla. Viimeisin päivitys: 2018-05-20.

Oikeutesi

Sinulla on kerran vuodessa oikeus pyytää kirjallisesti pääsyä käsiteltäviin henkilötietoihin ja harjoittaa tiedonsaantioikeuttasi. Voit myös milloin tahansa pyytää virheellisiä tietoja korjattaviksi, henkilötietojesi käsittelyn lopettamista tai niiden poistamista ja henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. 

Henkilötietovastaava henkilötietojesi käsittelyn osalta on AutoConcept Insurance AB*, jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen tai jolle olet muutoin luovuttanut henkilötietoja tai joka on saanut henkilötietosi kolmannelta osapuolelta. AutoConcept on konsernin sisällä luonut yhteisen asiakasrekisterin, joka sisältää yleisiä asiakastietoja, kuten nimen, yhteystiedot ja tiedot toiminnasta. Yhteisessä asiakasrekisterissä olevien henkilötietojen käsittelyn osalta ja mikäli kyseessä on henkilötietojen noutaminen ulkoisista rekistereistä ovat AutoConcept Insurance AB:n haaraliikkeet yhdessä henkilötietovastaavia. 

*) AutoConcept Insurance AB (Ruotsi) yhteisötunnus 556574-4397, haaraliikkeitä Norjassa, Tanskassa ja Suomessa. 

Näin tehdään kirjallinen pyyntö henkilötieto-otteesta:
Avaa ja täytä ”Henkilötietopyyntö”-lomake. Muistathan, että tarvitsemme sähköpostiosoitteesi voidaksemme lähettää henkilötietolomakkeen sinulle. Allekirjoita lomake ja liitä mukaan oikeaksi todistettu kopio henkilötodistuksestasi. Lähetä kaikki osoitteeseen AutoConcept Insurance, Eteläesplanadi 24, FI – 00130 Helsinki.

Henkilökohtaisten tietojen täyttäminen.pdf

Mikäli sinulla on lisää kysyttävää sen osalta, miten käsittelemme henkilötietoja, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa dataprivacy@autoconcept.fi


Me käytämme evästeitä – sinun takiasi!
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi, matkapuhelimellesi tai muulle laitteelle, kun vierailet verkkosivustollamme. Evästeet voivat esimerkiksi auttaa meitä tunnistamaan sinut, kun seuraavan kerran vierailet kotisivullamme, mutta niiden ansiosta voimme myös tarjota turvallisemman ja toimintavarmemman palvelun.

Evästeitä on olemassa kahta eri tyyppiä. Väliaikaiset evästeet (istuntoevästeet) tallennetaan niin kauan kuin vierailet verkkosivustolla ja poistetaan, kun suljet verkkoselaimen. Toisentyyppiset evästeet tallennetaan pidemmäksi aikaa, mutta niillä on umpeutumispäivä. Toiminnalliset evästeet; käytetään tiettyjen toimintojen käsittelemiseen sivuillamme, niin että valintasi ja asetuksesi ovat muistissa, kun seuraavan kerran palaat kotisivulle. Analyysievästeet; käytetään palveluidemme kysynnän, käytön ja toiminnan mittaamiseen käyttäjän kannalta. Keräämiämme tietoja käytetään palveluidemme ylläpitoon ja kehittämiseen.

Kolmannen osapuolen evästeet; yhteistyökumppanimme voivat saada luvan käyttää evästeitä palveluissamme ylläkuvailtuihin tarkoituksiin. Voimme myös antaa lukuumme palveluita tarjoavan kolmannen osapuolen käyttää evästeitä ylläkuvailtuihin tarkoituksiin.

Useimmat verkkoselaimet antavat käyttäjän päättää, miten evästeitä tulee käsitellä. Voit asettaa verkkoselaimen kieltämään evästeiden vastaanottamisen tai poistamaan kaikki evästeet. Jos valitset estää evästeiden käytön, osa palvelumme toiminnoista voi huonontua tai kadota, koska palvelumme edellyttää evästeiden sallimista.

Lupa käyttää evästeitä
Jos verkkoselaimesi asetukset sallivat evästeet, tulkitsemme sinun hyväksyvän verkkosivustomme evästeet.

Evästeiden poistaminen
Voit milloin tahansa laittaa evästeet pois käytöstä tai poistaa ne verkkoselaimestasi käsin. Evästeiden poistaminen verkkoselaimesta vaihtelee eri verkkoselainten välillä. Löydät tietoja evästeiden poistamisesta verkosta tai verkkoselaimesi apusivulta. Huomaathan, että jos estät kaikki evästeet (mukaan lukien olennaiset evästeet), sinulla ei ehkä enää ole käytössäsi verkkosivuston kaikkia toimintoja.

Miten käytätte evästeitä kotisivulla?

Käytämme evästeitä, jotta saat oikeita tietoja ja tarjouksia sen perusteella, mikä ajoneuvokauppias on antanut sinulle takuun tai minkä tuotteen olet ostanut kauttamme. Käytämme myös evästeitä, jotta lomakkeet voidaan toimittaa asianmukaisesti ja turvallisesti.

Parempi kokemus
Evästeidemme tarkoitus on varmistaa, että saat asianmukaisia tietoja, voit selailla sivustoa helpommin, käyttää Omat sivut -osiota ja tarkastella allekirjoitettuja takuita sekä jotta me voimme nähdä kävijätilastoja.

Varmempi toiminta
Evästeen ansiosta verkkosivusto voi esimerkiksi tunnistaa, että olet sisäänkirjautunut. Kun kirjaudut ulos, eväste katoaa. Evästeitä käytetään myös, jotta voidaan siirtää tietoja lomakkeen tai vahinkoilmoituksen eri vaiheiden välillä.

Kävijätilastot
Kolmannen osapuolen evästeet ovat evästeitä, joiden kohdalla kävijä tulee toiselta verkkoalueelta, ja ne antavat meille kävijätilastoja Google Analytics -ohjelman kautta. Tilastoja käytämme analysoidaksemme, miten verkkosivustoa käytetään ja miten se toimii. Lisätietoja Google Analytics -ohjelmasta

Emme käytä evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:
henkilökohtaisten tietojen tallentamiseen ilman suostumustasi
minkään arkaluonteisten tietojen keräämiseen
henkilökohtaisten tietojen lähettämiseen edelleen kolmannelle osapuolelle.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä evästeidemme käytön osalta, otathan meihin yhteyttä osoitteessa dataprivacy@autoconcept.fi